現役出店者の嘆き  (楽天)

管理人です。

楽天の件で読者よりコメントありました。
実際に出店している関係者なのでリアルですよね。


<ここから>

はじめまして。いつも見させてもらってます。


私は楽天に出店しているのですが(といっても責任者ではないですが)、
最近の楽天はどうにも明後日の方向に向かっている気がします。

koboのレビュー改竄や今回の行政指導など、一般のお客様の目に見える範囲だけならまだしも、

・店にも客にも何の説明もなく買い物カートのシステム・操作を変更する。
 しかも改善ではなく改悪で、一週間たっても買い物ガイドは古いまま。
 いまだにアナウンスなし(だいぶ前に「メンテ後に変更する」とメールで通知しただけ)

・出店店舗に、11月から送料への課金を開始。(いままでは売り上げにのみ課金)
 しかもキチンとした通達なし。その理由も、「楽天独自の物流サービスを始めるから」と
 一方的な理由で、サービスを利用しない店舗は完全に払い損

・上記についてメディアに「楽天が送料無料に」とミスリードされた記事に関して、
 一切ノータッチ。各店舗にきた「送料無料じゃないのか」という客のクレームには各店舗で対応し ろと丸投げ

とまぁ、楽天自体がなんだかなぁ???といった感じで。
なんだかタイムリーな記事だったので思わず愚痴ってしまいました。

これからもブログ運営、頑張ってください。応援しています。


<ここまで>


本人を特定される心配がない内容でしたので掲載しました。

こんな事続けていれば楽天も業績下がるのでは無いでしょうか?

ミキティしっかりしろよ(笑

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No title

こんにちは~
楽天銀行のほうは社長が変わってから、少し改善しました。同行間の振込み手数料が無制限で無料になりました。
ハッピープログラムのVIPもとりやすくなりました。

No title

そういえば最近楽天で買い物をしようとして
レビューを見ようとしても見れませんでした。
しかも3軒すべて。
これと関連があるのでしょうか。

アマゾンに食われるのも時間の問題?w
アマゾンは石田健先生たちのように日本に税金を納めてないですから本当は使いたくないんですけどねw
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YOSHI@暴露情報

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情報業界在籍8年、巷の業界話は大体把握しています。某ASP幹部とはツーカーの仲ですので、色々な裏話も出来ると思います。アフィリ・マイナス情報削除サービスなど低レベルな稼ぎ方はしていませんのでガツンと本音で暴露します。

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